ユーザーアカウントのロックの解除

Tenable Web App Scanning でログインを試みて 5 回連続して失敗すると、アカウントがロックされます。

注意: ユーザーは、ユーザーインターフェースからロックアウトされる可能性がありますが、適切な認証 (api_permit) が割り当てられている場合は API リクエストを送信できます。詳細は、Tenable 開発者ポータルを参照してください。

次のいずれかの方法で、ユーザーアカウントのロックを解除できます。

• ユーザーがユーザーアカウントで指定されたメールアドレスにアクセスできる場合、ユーザーは自分のアカウントのロックを解除できます。
• ユーザーが上記メールアドレスにアクセスできない場合、管理者権限を持つ別のユーザーがそのユーザーのパスワードをリセットできます。
• ユーザーに二要素認証が強制されており、認証コードにアクセスできない場合、管理者権限を持つ別のユーザーが、そのユーザーの二要素認証をリセットできます。