自分のアカウントのロックを解除する

必要な Tenable Vulnerability Management ユーザーロール: 基本、スキャンオペレーター、標準、スキャンマネージャー、または管理者

必要な Tenable Web App Scanning ユーザーロール: 基本、スキャンオペレーター、標準、スキャンマネージャー、管理者のいずれか

Tenable Web App Scanning でログインを試みて 5 回連続して失敗すると、アカウントがロックされます。

注意: アカウントで指定されたメールアドレスにアクセスできない場合、Tenable Web App Scanning インスタンスの管理者が代わりにパスワードをリセットできます。どのメールアドレスを使用すればよいかわからない場合は、Tenable の担当者にお問い合わせください。

注意: ユーザーは、ユーザーインターフェースからロックアウトされる可能性がありますが、適切な認証 (api_permit) が割り当てられている場合は API リクエストを送信できます。詳細は、Tenable 開発者ポータルを参照してください。

自分のアカウントのロックを解除する方法

1. Tenable Web App Scanning ログインページで、[パスワードをお忘れですか?] をクリックします。リンクをクリックします。

   パスワードリセットのページが表示されます。

2. [ユーザー名] ボックスに、Tenable Web App Scanning のユーザー名を入力します。

3. CAPTCHA ボックスに、質問に対する自分の答えを入力します。

4. [送信] をクリックします。

   Tenable Web App Scanning により、ユーザーアカウントで指定されたメールアドレス宛てにパスワード復旧の手順が送信されます。

5. メールに記載された手順に従い、パスワードをリセットします。詳細については、パスワード要件を参照してください。