Tenable アプリケーションのアップグレード概要

Tenable の ServiceNow アプリケーションは、定期的にアップグレードされます。Tenable では、システムを最新の状態に保つためにプラットフォームをアップグレードすることを推奨しています。

サポートされているアップグレードパス

バージョン 3.1 以前

Tenable は、バージョン 3.1 以前の Tenable アプリケーションを現在使用しているお客様には、最新バージョンへの直接アップグレードをサポートしていません。Tenable アプリケーションを最新バージョンにアップグレードするには、現在の Tenable アプリケーションとデータを削除してから、最新バージョンのアプリケーションを再インストールしてください。

詳細は、Tenable アプリケーションおよびデータの削除を参照してください。

バージョン 4.0 以降

Tenable は、バージョン 4.0 以降の Tenable アプリケーションを現在使用しているお客様には、最新バージョンへの直接アップグレードをサポートしています。詳細は、Tenable アプリケーションのアップグレードを参照してください。

ServiceNow Tenable アプリケーションをアップグレードするには次の手順に従います。

1. Tenable コネクタを無効にします。

2. プラットフォームをアップグレードします。

   詳細は、ServiceNow のドキュメントを参照してください。

3. インストール済みの各 Tenable アプリケーションごとに Tenable アプリケーションのアップグレードの手順を行ってください。

   • Tenable Connector のアップグレード
   • Service Graph Connector for Tenable for Assets のアップグレード
   • OT Security for VR のアップグレード (使用している場合)
   • Tenable for ITSM のアップグレード (使用している場合)
4. Tenable Connector を有効にします。